A CRISANPA, LDA., declara o seu comprometimento com a satisfação dos seus clientes e demais partes interessadas relevantes, a qualidade dos seus produtos e serviços e a melhoria contínua dos seus
processos, através dos seguintes objetivos:
- Proporcionar um ambiente favorável ao trabalho em equipa, valorizando os seus
colaboradores e a todos envolvendo no Sistema de Gestão da Qualidade; - Assegurar o cumprimento dos requisitos especificados pelos clientes e prazos
estabelecidos, procurando exceder as suas expetativas, tendo em consideração os
recursos necessários para o desenvolvimento da eficácia e eficiência dos seus
processos; - Atender aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade;
- Agir proativamente fornecendo, antecipadamente, todas as informações necessárias
relacionadas com a realização dos produtos e a prestação dos serviços, assegurando
também a confidencialidade e a segurança das informações relacionadas com os seus
clientes; - Manter e melhorar o Sistema de Gestão da Qualidade, enquadrado no âmbito da
norma NP EN ISO 9001, adotando o princípio da melhoria contínua como motor de
desenvolvimento da empresa e um dos pilares da sua sustentabilidade.